Merchant
Pendaftaran
Setelah akun TriPay terverifikasi, langkah selanjutnya adalah membuat merchant untuk mulai menerima pembayaran dari pelanggan.
Apa itu Merchant?
Merchant adalah profil bisnis atau toko online Pengguna di TriPay yang digunakan untuk menerima pembayaran. Setiap merchant memiliki:
| Istilah | Fungsi |
|---|---|
| Merchant Code | Kode unik untuk identifikasi merchant |
| Website | Alamat website yang terhubung dengan merchant |
| Kategori | Kategori bisnis merchant |
| Callback URL | URL untuk menerima notifikasi transaksi |
| Channel Pembayaran | Pengaturan metode pembayaran |
| API Key | Kredensial untuk autentikasi API |
| Private Key | Kunci rahasia untuk validasi signature |
Setiap pengguna dapat mengajukan maksimal 3 merchant. Pemisahan ini berguna untuk:
- Memisahkan transaksi untuk setiap bisnis/website
- Mendapatkan kredensial API untuk integrasi yang berbeda
- Mengaktifkan channel pembayaran yang diinginkan
- Memantau transaksi per merchant secara terpisah
Persyaratan Website
Website yang didaftarkan sebagai merchant harus memenuhi persyaratan berikut:
1. Website Harus Lengkap dan Siap Digunakan
Website harus sudah selesai dibuat dan tidak dalam tahap development. Website harus memiliki:
- Nama merchant yang jelas (tidak terlalu umum)
- Brand website konsisten (nama, logo, dan domain konsisten)
- Produk/jasa yang dijual ditampilkan dengan jelas
- Halaman-halaman penting:
- Kebijakan privasi
- Ketentuan layanan
- Tentang kami
- Kontak
- Deskripsi website yang detail saat pengajuan merchant
2. Website Harus Dapat Diakses Publik
- Website harus dapat diakses secara publik (tidak memerlukan akses khusus)
- Website tidak boleh dalam tahap pengembangan atau maintenance
- Website harus aktif dan berfungsi dengan baik
3. Domain yang Tidak Diperbolehkan
TriPay tidak menerima website dengan domain berikut:
| Domain | Alasan |
|---|---|
| biz.id, my.id, xyz | Sering digunakan untuk penipuan dan aktivitas ilegal |
| netlify, vercel | Hosting publik yang sulit diverifikasi kepemilikannya |
| blogspot, wordpress | Domain gratis yang kurang kredibel untuk transaksi finansial |
Alasan Pembatasan Domain:
- Potensi Penyalahgunaan - Domain gratis atau murah sering dimanfaatkan untuk aktivitas phishing atau penipuan
- Minimnya Kontrol dan Validasi - Domain gratis/hosting publik tidak selalu mewakili identitas bisnis resmi dan sulit diverifikasi kepemilikannya
- Kurangnya Kredibilitas Bisnis - Domain dengan ekstensi personal atau generik cenderung tidak dipercaya oleh pengguna akhir dalam konteks transaksi finansial
- Perlindungan Reputasi Layanan - Untuk menjaga reputasi TriPay sebagai penyedia layanan pembayaran yang aman dan profesional
4. Ketentuan Transaksi
- Semua transaksi harus dilakukan melalui website yang terdaftar di merchant
- Transaksi di luar website terdaftar dilarang keras dan dapat mengakibatkan pemblokiran akun
- Return URL pada saat create transaksi harus menggunakan domain yang sama dengan website yang terdaftar
TriPay tidak memperbolehkan transaksi di luar website yang terdaftar. Transaksi di luar website yang terdaftar merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan pemblokiran akun dan pembekuan saldo secara permanen.
Proses Verifikasi oleh Admin
Apa yang Diperiksa Tim TriPay?
| Aspek | Yang Diperiksa |
|---|---|
| Kesesuaian Deskripsi | Website harus sesuai dengan deskripsi yang dilampirkan |
| Website Aktif | Website dapat diakses secara publik dan berfungsi dengan baik |
| Status Website | Website tidak dalam tahap development atau maintenance |
| Konten Website | Produk/jasa ditampilkan dengan jelas dan lengkap |
| Kelengkapan Website | Nama merchant jelas, brand konsisten, halaman-halaman umum tersedia (kebijakan privasi, ketentuan layanan, kontak, tentang, dll) |
| Kategori Bisnis | Bukan termasuk kategori yang dilarang |
| Legalitas | Tidak ada indikasi kegiatan ilegal |
| URL Valid | Website harus memiliki URL yang dapat diakses dan domain tidak termasuk yang dilarang |
| Produk | Judl, deskripsi produk, dan harga harus jelas. Harga harus wajar dan menggunakan mata uang Rupiah |
| Halaman Checkout | Proses pembayaran harus tersedia dan berfungsi |
Maksimal proses verifikasi merchant adalah 1 x 24 jam.
- Jika disetujui → Merchant aktif dan siap digunakan
- Jika ditolak → Mitra akan menerima notifikasi dan perlu memperbaiki website sesuai alasan penolakan
Sering terlewat!
Pastikan website merchant memiliki informasi yang lengkap dan jelas, barang atau jasa ditampilkan dengan detail, serta halaman-halaman penting (kebijakan privasi, ketentuan layanan, tentang kami, dan kontak). Selain itu, pastikan produk atau layanan yang ditawarkan tidak termasuk dalam kategori yang dilarang oleh TriPay.
Langkah-langkah Membuat Merchant
1. Akses Menu Merchant
- Login ke Dashboard TriPay
- Masuk ke menu Merchant
- Klik tombol Tambah Merchant atau Buat Merchant Baru
2. Isi Informasi Bisnis
Lengkapi formulir dengan data yang benar dan akurat:
Informasi Dasar
| Field | Keterangan | Ketentuan |
|---|---|---|
| Nama Merchant | Nama website atau aplikasi Pengguna | Tidak boleh mengandung karakter spesial. Tidak boleh menggunakan nama badan usaha. |
| Kategori Bisnis | Pilih kategori yang sesuai dengan jenis bisnis | Dropdown pilihan kategori |
| Logo | Upload logo website/aplikasi | Max 1MB. Format: jpg, jpeg, png. Resolusi disarankan: 200x50 pixel |
| Deskripsi | Jelaskan detail produk/layanan yang Pengguna sediakan | Sertakan alur transaksi dan cara transaksi pada website |
| URL Website | Alamat website dengan format lengkap | Format: https:// atau http://. Domain yang tidak diperbolehkan: my.id, biz.id, xyz, vercel, netlify, blogspot, dan wordpress |
| Data Login | Kredensial akun dummy untuk demo | Isi jika website memerlukan login untuk mengakses. Untuk keperluan verifikasi oleh tim TriPay |
Pengaturan Teknis
| Field | Keterangan | Ketentuan |
|---|---|---|
| URL Callback | URL endpoint untuk menerima notifikasi transaksi | Harus mengandung domain yang sama dengan URL website. Format: https:// atau http://. Contoh: https://example.com/callback |
| Whitelist IP | Alamat IP server hosting Pengguna | Diisi IPv4 dan IPv6. Jika lebih dari satu, pisahkan dengan koma. Contoh: 192.168.1.1,192.168.1.2. IP dapat dilihat di panel hosting atau VPS |
| Izinkan Inkonsistensi Nilai | Pengaturan validasi nilai produk | Jika diizinkan, sistem tidak akan memvalidasi konsistensi nilai produk dengan jumlah transaksi. Default: Tidak. Hanya ubah jika memahami fungsinya |
3. Submit Pengajuan
- Pastikan data sudah benar dan lengkap
- Klik tombol Submit atau Ajukan Merchant
Kategori Bisnis yang Tidak Diperbolehkan
Merchant harus untuk kegiatan usaha yang sah dan legal. TriPay tidak menerima merchant untuk kategori berikut:
Kategori yang Dilarang
- Perjudian dan Gambling - Semua bentuk perjudian dalam bentuk apapun
- Pornografi dan Konten Dewasa - Konten pornografi dan sejenisnya
- Crypto dan Trading - Transaksi cryptocurrency dan trading ilegal
- Investasi Bodong - Skema ponzi, investasi ilegal, atau investasi yang mencurigakan
- Money Game Ilegal - Game dengan sistem money game yang ilegal
- Pinjaman Online Ilegal - Pinjaman online yang tidak terdaftar di OJK
- Perdagangan Barang Terlarang - Narkoba, senjata, dan barang terlarang lainnya
- Perdagangan Hewan Dilindungi - Harimau, badak, merak, dan hewan-hewan lainnya
- Produk Merugikan - Dislike, negative reaction, negative review, dan produk sejenis yang merugikan pihak lain
- OTP (One Time Password) - Jual/beli layanan OTP
- Shortlink - Jual/beli layanan shortlink
- BOT - Website yang berkaitan dengan BOT
- Ekspor dan Impor - Website yang berkaitan dengan ekspor dan impor
- Payment Gateway - Website yang berkaitan dengan payment gateway
- Rekening Bersama (Rekber) - Website yang berkaitan dengan rekening bersama
- Game Tanpa Lisensi - Lost Saga Exotic Reborn dan Ragnarok tanpa mengantongi lisensi resmi dari pihak pemilik atau pengelola server pribadi yang sah
- Kegiatan Lain yang Melanggar Hukum - Semua kegiatan yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia
Peringatan
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pemblokiran akun dan pembekuan saldo secara permanen. Keputusan pemblokiran bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.